Skip to content
Главная | Можно ли сделать возврат товара после проведения проверки качества товара

Можно ли сделать возврат товара после проведения проверки качества товара

Рекомендуем к прочтению! Регистрация ип в азове

В свою очередь потребитель может настоять на личном присутствии во время проведения экспертизы. Данное право призвано для того, чтобы защитить интересы потребителей от необоснованных разногласий или заявлений со стороны торговых представителей организаций. Следует отметить, что при выполнении проверки товара потребитель не может руководствоваться пунктом 1 статьи 18 этого же нормативно-правового акта, так как до проведения испытания товара у покупателя и продавца нет никаких оснований утверждать, что изделие имеет дефект.

Удивительно, но факт! Ответ на данный вопрос, к сожалению, не прописан в законодательстве, поэтому четких сроков, в течение которых должен быть решен вопрос, нет.

Именно поэтому право на проведение проверки качества — важный этап, который может помочь в разрешении спорных ситуаций между двумя сторонами. В течение какого времени можно вернуть продукцию, качество которой было целенаправленно зафиксировано? Разберемся на примере той же ситуации. Пеня начнет капать с 21 июня и будет копиться вплоть до того дня, пока не будет передан в пользование аналогичный товар или пока не вернется с ремонта ваш телефон.

Если вы приобрели телефон за 20 рублей и в течение 10 дней вам не пришел на замену новый, то сумма пени в этом случае будет составлять рублей.

Рекомендованные сообщения

Однако не всегда продавцы добровольно выплачивают неустойку. Бывают случаи, когда потребители абсолютно не согласны с результатами проверки качества. В таких ситуациях магазины и изготовители товаров должны руководствоваться 3 и 4 абзацем п.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Удивительно, но факт! О том, как осуществить возврат детской одежды в магазин, читайте тут.

Но и это еще не конец. В течение гарантийного срока, но после первых 15 дней Ситуация 1.

О правах потребителей при проверке качества товара

Товар был сдан с претензией о возврате или обмене. Вам придется забрать товар из магазина и продолжить им пользоваться до выявления новых дефектов.

Удивительно, но факт! Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

При появлении дефектов возврат или обмен будут возможны только в 3 случаях: В претензии указать, что вы требовали возврат или обмен. Товар был сдан без претензии возврате или обмене. Вам придется его забирать и пользоваться дальше.

Удивительно, но факт! В случаях, когда 10 дней недостаточно для выполнения проверки качества, необходимо во время приемки товара от потребителя заключить с ним соглашение относительно даты, в которую будет представлен результат или же зафиксировать этот момент в ином документе, к примеру, в накладной акте о приемке товара.

В какие сроки возможен возврат товара Совершив неудачную покупку, многие задумываются о возможности соблюдения срока возврата товара. Условия возврата приобретения и сроки устанавливаются законом о защите прав потребителей далее — Закон.

Здесь учтены интересы обеих сторон, покупателя и продавца.

Удивительно, но факт! Еще рекомендуем ознакомиться с судебной практикой по вашему региону и тому суду, куда будете обращаться, по аналогичным делам.

Содержание От чего зависит срок возврата Возврат качественного товара Возврат некачественного изделия Дистанционные покупки От чего зависит срок возврата Законодатель предусматривает 2 основания возвращения товаров, влияющие на время осуществления возврата: Возврат товара надлежащего качества.

Возврат товара ненадлежащего качества.

Удивительно, но факт! Если вы приобрели телефон за 20 рублей и в течение 10 дней вам не пришел на замену новый, то сумма пени в этом случае будет составлять рублей.

При первом варианте возвращается вещь, не устраивающая клиента по одному или нескольким из следующих параметров: Каков срок возврата товара ненадлежащего качества? Экспертиза качества товара по инициативе потребителя: Все мы являемся потребителями. Ежедневно каждый из нас приобретает, пользуется услугами и результатами работ. Такая проблема, купил смартфон, через 6 дней отошел дисплей.

Как долго проверяют технически сложный товар?

Отнес в магазин, отправили на проверку качества. В заявлении написано что проверка качества проводится в течении 20 дней, но по истечении срока в магазине мне сказали что еще нет ответа от сервисного центра и поделать ничего не могут.

Подскажите, как с этими людьми разговаривать?



Читайте также

  • Служебная записка на повышение зарплаты подсобного рабочегообразец
  • Проект закона о наследовании
  • Приказ о реорганизации путем присоединения предприятия образец
  • Каспий банк проверить долг